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希捷科技每年花费200万美元，在纽西兰进行越野挑战赛，训练员工团队建立（team building）的技巧。希捷如此大手笔的投资，反映了当今主管的共同难题：如何建立有生产力的团队？只要找到对的领导人、对的成员组合，问题即能迎刃而解。
如果接手一个松散的团队，令你头痛不已，或许你可以考虑把大家带到户外，上个团队训练课程。
户外团队合作训练课程不是什么新的概念，许多企业都把它当作标准训练课程之一。但是没有一家企业像全球最大硬盘制造商希捷科技（Seagate Technology）如此大手笔与执行彻底。
自2000年开始，希捷每年花费2百万美元（约台币6千多万元）。而且地点不是在教室里，更不是在人造教育训练场地，而是真真实实的大自然环境。从来自全球分公司上千位报名者中挑选出200位，开拔到纽西兰的南岛（Southern Island），完成进行全长40公里（约台北到桃园的距离）、考验体力与耐力极限的越野挑战赛。
所有成员坐巴士抵达每5分钟涨退潮一次的瓦卡提布湖（Lake Wakatipu），然后泛舟到2.4公里外的对岸。上岸后依靠仅有的指南针和标示不清的地图，在布满丛林沼泽的山丘地行走约7公里的路途，再骑自行车完成17公里的山路后，运用绳索从悬崖降下、到达下方的峡谷，两者高度相差约18层楼。然后在摄氏10度的冷水中游泳渡河，最后再步行到终点站。最快的纪录是6小时，最慢则要将近11小时。
一切都是为了工作伙伴
这是现任执行长比尔 华特金斯（Bill Watkins）在2000年接掌总裁职务后，成功改造希捷企业文化、让业绩起死回生的重要关键。根据美国《财星》杂志（FORTUNE）报导，希捷的营收从2006年的92亿美元成长为2007年的113.6亿美元，利润则从8.4亿美元增加到9.13亿美元。
然而在此之前，公司内部人心涣散，裁员剧情时时上演，当时执行长的办公桌上甚至被人放了手榴弹。华特金斯的首要之务，便是改变员工的行为与心态，重新塑造团队合作的气氛。他心里明白，头衔、薪水、工作内容或许是很重要的工作动机，但真正让人愿意全心投入工作的是身旁的工作伙伴。
这是华特金斯在军队学到的教训，「没有人会为了上帝、为了国家牺牲性命，更没有人会为了金钱而死。但是就有人愿意为了队上的同袍，不顾自己的生命，不惜一死。」
团队领导人专业能力强，人际关系也要好
而在职场上，最关键的工作伙伴便是团队领导人。领导人的选择绝对影响了团队的成败。到底该选择专业能力强，还是人际关系好的人作为团队领导人？这个问题从学术界到实务界，一直有激烈的争论
《哈佛商业评论》杂志（Harvard Business Review）整理多项研究结果表示，成功的团队领导必须同时具备任务导向（专业能力强）以及关系导向（人际关系好）两种领导能力。
在工作执行初期，必须采取任务导向的领导风格，清楚说明工作目标，协调与沟通所有人工作范围与角色，确认所有人对工作目标的认知是一致的。但随着工作的执行，领导人必须逐渐转变为关系导向的领导风格，有效处理团队成员之间以及团队与外部关系之间的协调沟通或冲突，并运用自己在组织内的人脉网络，解决问题。
万豪酒店（Marriott）在为主管进行绩效评估时，便同时包含专业能力与人际关系两大指标。以人际关系为例，主管必须举例说明他们如何藉由良好的人际关系技巧，解决某项问题，或是如何透过自己同侪之间的人际网络，帮助团队达成工作目标。
看到彼此才能是建立信任的关键
除领导人之外，成员的组成也是一门学问。特别在组成全新团队时，往往花费大量时间让成员彼此之间相互认识、适应，严重影响工作的进行。
根据伦敦商学院管理学教授琳达 葛雷顿（Lynda Gratton）研究，团队中若有一、两位成员彼此熟识、且有一定互信基础，比起完全陌生的团队，成功机率要大得多。最恰当的比例是，若团队中有20～40％的成员彼此熟识，便可立即开始运作。以手机大厂诺基亚（NOKIA）为例，在组成项目团队时，绝对会遵守一项原则：从任何部门调派而来的人力必须超过一位以上。
但是，来自同一部门或领域的成员有可能会形成自己的小圈圈，要如何破除彼此之间的藩篱？「让成员彼此看到对方的才能，是建立信任感的重要关键，」新罕布什尔大学（University of New Hampshire）教授凡尼沙厄奇．杜鲁斯凯特（Vanessa Urch Druskat）说。全录（XEROX）加拿大分公司便设计了很好的机制，每星期团队开会时，由一位成员和所有人分享他过去的成功故事，例如曾经解决哪些工作难题、应付哪些难搞客户等等。
每个人都希望和最顶尖的人一起工作。然而，另一方面，谁都不愿意和难搞的麻烦人物共事。身为团队领导人，在建立成员彼此之间信任感的同时，必须明快处理明显防碍团队建立的麻烦制造者，以免发生劣币逐良币的情形。打造一支有效运作且又团结合作的团队，并非是不可能的任务，找到对的领导人、对的成员组合，就成功了大半。
你所不知道的团队研究新发现
2007年，伦敦商学院管理学教授琳达?葛雷顿针对英国企业55个工作团队进行研究，发现以下有趣的结果
1.若团队人数超过20人，彼此之间的合作度会大幅降低。然而，现今许多企业项目涉及相当多复杂技术与部门，团队人数因此暴增，但事实上这完全无助于团队成员之间的合作。
2.科技无法取代实体接触。在全球化时代，虚拟团队已经成为常态，葛雷顿的调查中，仅有40％的团队是聚集在同一个地点工作。但是根据研究结果，团队成员愈是分散在不同地区，工作成效愈低。
3.多元不见得是好事。多数关于团队领导的文章书籍无不强调成员背景多元的重要，才能彼此刺激不同的思考。然而，葛雷顿的研究却发现，团队成员愈是多元，愈不可能彼此分享知识或经验。
4.明星员工愈多愈糟。如果团队成员愈多是拥有高学历、具备特殊专业能力的明星员工，愈容易发生冲突
本文原载于6月号Cheers杂志阅读全文>>
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編號 |
職稱 |
工作地點 |
產業別 |
年薪 |
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GSR00322U24 |
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上海 |
紙漿紙器包材 |
70万以上 |
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GSR00329U24 |
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上海 |
紙漿紙器包材 |
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GSR00275U27 |
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上海 |
餐旅休閒美容 |
45万以上 |
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GSR00341U26 |
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蘇州市 |
紙漿紙器包材 |
40万以上 |
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GSR00282U12 |
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上海 |
IC設計 |
40万以上 |
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GSR00318U18 |
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長春市 |
石化塑膠原料 |
30万以上 |
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GBR00302W11 |
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北京市 |
電腦系統 |
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GTR00277X01 |
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天津市 |
連接器 |
30万以上 |
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GSR00018U27 |
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無錫市 |
IC製造加工 |
20万以上 |
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GDR00352Y01 |
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中國 |
紙漿紙器包材 |
20万以上 |
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GSR00003U19 |
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上海 |
鏌具刀具工具 |
20万以上 |
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GSR00351U19 |
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上海 |
電信器材 |
20万以上 |
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GSR00345U22 |
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上海 |
EMS製造服務 |
20万以上 |
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GBR00005W11 |
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北京市 |
電腦系統 |
20万以上 |
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GBR00305W11 |
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北京市 |
電腦系統 |
20万以上 |
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GTR00274X01 |
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天津市 |
連接器 |
20万以上 |
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GTR00276X01 |
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北京市 |
被動元件 |
20万以上 |
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GSR00344U26 |
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安徽省 |
水泥石材建材 |
20万以上 |
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GSR00317U26 |
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上海 |
生物製藥藥品 |
15万以上 |
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GSR00046U19 |
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上海 |
產業機械設備 |
15万以上 |
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GSR00034U28 |
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上海 |
電動氣動工具 |
15万以上 |
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GSR00039U29 |
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無錫市 |
IC製造加工 |
15万以上 |
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GSR00041U20 |
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上海 |
辨公室設備 |
15万以上 |
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GBR00029W11 |
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北京市 |
電腦系統 |
15万以上 |
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GSR00023U26 |
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無錫市 |
IC製造加工 |
15万以上 |
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GSR00319U18 |
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上海 |
衣鞋皮布製品 |
15万以上 |
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GSR00289U22 |
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上海 |
電動氣動工具 |
15万以上 |
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GBR00304W11 |
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北京市 |
電腦系統 |
15万以上 |
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GSR00286U19 |
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上海 |
電動氣動工具 |
15万以上 |
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