客服课长

#R259321X01
  • 大陆地区
  • 薪资CNY / 年薪 195,000
更新时间:2025 / 09 / 23

工作说明


1.负责国外客户
2.客户拜访与沟通
3.异常问题处理与沟通(客户端与厂内)
4.客诉问题主导处理 包括主导调动内资源召集厂内相关单位 以及客户端主导谈判处理
5.客户来访事项/稽核的主导(厂内提前准备工作&来访时主导对接客户及报告汇报)
6.课内工作规划与安排 & 客服人员教育训练与指导;


需求条件

  • 需求学位: 大学

  • 5+年以上PCB相关工作经验(有HDI/Server/汽车板相关经验优先),能配合出差
    需具备英文听说读写能力(CET4/CET6),能直接对接国外客
    具有良好的团队领导,控制管理能力
  • 产业类别 计算机软件
  • 职务类别 工程/机械
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