到底什么是「教练式的领导人」?让我们先谈谈教练是什么?
教练(Coaching):教练是一种伙伴关系,在过程中不断启发客户的创意及思维,激励客户,让他(她)们的个人及专业潜能发挥到极致。这是ICF(国际教练联盟)对教练的定义。
从企业角度来看,教练式主管先要把属下当成客户,时时启发他们的创意与思维,不要让属下老是听命行事。主管能不能看到属下的潜能?时时鼓励他们,让他们也能相信及发展自己的潜能,这就是教练式领导人的风范。而这样的领导人,才有能力替公司培养人才,因应未来企业发展的需要。
下面这段影片完全诠释了教练的精髓:http://www.youtube.com/watch?v=Arwq7tyqzxY&feature=player_embedded
这位足球教练让我们看到教练用鼓励及启发的方法,让他的客户(明星球员)真正打开了盲点,激发他的潜能。企业内部教练通常用来启发员工的方法就是问问题,问强而有力的问题,让员工改变。