第一次面试好紧张 ! 面试前该做哪些事前准备? 面试的常见问题,到底该怎么回答?
不用担心,这里为大家指引各种问题的正确回答方向 !
面试常见问题-关于职务适任度
1. 对于你现在或上一份工作最喜欢与最不喜欢的地方?
回答方向:说明感到喜欢的地方,并针对不喜欢的地方不要举的太多,尽可能简短。
2. 你对于本公司的了解?
回答方向:事前做好功课,谈谈这家公司的服务、产品等等,并透露有兴趣、希望深入了解。
3. 你为什么应征此职位?想到本公司工作?
回答方向:针对应征职务的职掌内容提出希望能参加某个项目、了解某个工作或解决某个问题,并可阐述自己对于此份工作的适合技能、成功经验与未来期望想法。
面试常见问题-关于解决问题能力
1. 请叙述一个你曾经发现了问题,并且主动解决问题(而不是等待别人来解决)的实例。
回答方向:请举例回答你如何主动发现问题,并提出什么解决方法。
2. 可否举例说明,顾客是否曾对你提出过分或不合理的要求?你如何处理?如何帮其解决问题?
回答方向:依实例举例说明。如担任餐厅服务员期间,当顾客不满座位狭小时,我会先和顾客赔礼,
并表示若有其他位子,会马上替他们做安排,请稍作等候。等到其他顾客用餐完毕,即迅速整理桌面,让他们入座。
3. 是否在帮助客户解决问题后,有获得成就感或赞许的例子,请举例。
回答方向:如协助客户解决问题,得到客户赞许与肯定,让我获得成就感。
面试常见问题-关于抗压性
1. 在进行某项项目或报告时,难免会遇到一些阻碍,谈谈您过去类似的经验。如何克服这些阻碍?
回答方向:举例说明.面对压力与困难时,你是如何克服。
2. 你曾遇过什么让你感到挫折的事件?之后如何处理?
回答方向:谈挫折经验,最好陈述如何克服,让对方知道你有解决问题的能力。
3. 有没有遇过一些情况让你的工作受到质疑/批评?
回答方向:请举出情况,并告知你怎么改正或计划改正你的工作方式。
4. 我们为什么要任用你?
回答方向:提出一个与应征职位能匹配的优势或是过去经验中成功解决问题的例子。
面试常见问题-关于责任感
1. 是否曾有主管指派你去做原本职责以外的工作,你如何应对?请举一个实例。
回答方向:请举实例回答,并说明如何完成,让面试官多了解你的工作热诚。
2. 为求良好的工作绩效,你是否曾利用正常工作以外的时间,让工作能准时完成?请告诉我当时的情况
是如何?
回答方向:请举例回答,藉以展现你的责任感与对工作的热诚。
3. 在工作或求学经验中,你曾采取哪些方式,让工作或课业变得更容易且有效率?
回答方向:请举例回答,说明你如何改善作业流程或提升绩效。
4. 在打工期间,你觉得自己服务的质量如何?请举出一个实例。
回答方向:依实例说明,如在餐厅打工,以热情及活力接待客户,用笑容让客户心情愉快!
面试常见问题-关于个人特质
1. 请介绍一下自己的个性?
回答方向:你个性上的特点,你的价值观、处事态度等等,回复要简短,而且要与这个职位和这家公司的文化有关。
2. 你的团队(包含学校社团、同事关系)表现经验,曾参与哪些活动?
回答方向:以自身经验说起,应表达出你明白团队成功的基本原则,如理解你在团队中的既定角色,或是能按时完成任务。
3. 从打工经验中,你是如何进行学习的?你学习到什么?
回答方向:请举出实例进行说明。面试官的意图是希望能看出你是否能很快的学会新东西,能否在简短的培训之后就能做好工作。
4. 当你在工作或学校期间,是否曾经提出任何新的构想或建议?请举例。
回答方向:请提供实例,藉以展现创意或创新性。
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