美国《财星》杂志公布的全球500大企业,中国有73家企业进榜,仅次于美国,显见中国企业成长的速度绝对不可小觑。面对瞬息万变的市场趋势,企业管理的每一个环节,都可能成为能否立足国际或持续站稳舞台的关键,其中组织的统驭与培育也是重要环节。因此,企业应时常检视内部的领导系统是否阻塞了,才能协助其不断成长。
领导力像是在组织中流动的「能量」,一旦某处被堵塞,将造成系统性的问题。模仿西方、盲目的学习国外标竿企业的营运体制,引进理论、模型及工具,但却忽略了在地的实际状况;亦或是仍依循制式的传统理论,以为可提升领导力水平,却未设想是否符合公司结构及适应全球化的竞争环境。
想要疏通领导力管道,除了企业自我诊断外,运用「企业教练」内诊方式,是近年来被认为最有效的方式。对高速发展的企业来说,人才和技能的缺乏已成为其制约自身发展的重要因素,教练式管理也是重要的应对方法之一。
教练技术广泛应用于企业管理、组织诊断及个人进修等等。教练了解组织发展现况后,给予主管引导式辅助,让他们看到自己固有的心智模式及其对行为产生的影响,来协助其找出盲点,寻求更多的发展和突破。同时通过自我意识发觉与改善来发挥潜能,达成改进目标。
市面上企业教练公司众多,教练资质常良秀不齐,好的教练应有什么特质与使用什么方法,才能使其发挥最大功效呢?
- 具备「承诺」、「同理心」和「沟通」三个主要素质。
- 依据性格及职位等等的不同特质来因材施教。
- 从结果归纳出原因。
- 针对原因,提出解决方案。
- 能对诊断或建议的方案,提出让人信服的观点。
- 进一步给予执行方针。
- 视学员性格,分别以不同的宽严标准来鼓励与要求。
对企业来说,好人才,除了透过对外招聘管道之外,最好的方式就是内部培育。对中高层管理人来说,熟练地运用教练技术,通过教练为其量身定制的管理来发展解决方案,对部属可有效提升他们解决问题的能力,提升团队的整体作战能力;对自己则能加强了领导风格和魅力,并更具影响力,可满怀信心迎向成功的事业位置。