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企业激励机制与绩效考核设计

人资观点

针对人性的不同欲望,企业激励机制的构成可以对应地分为三个部分:一是经济福利激励;二是绩效考核激励;三是价值满足激励。这三个部分各有所重,经济福利激励的作用是针对"有"的欲望的满足,绩效考核激励则是针对"能"的欲望的满足,价值满足激励则更多的是针对"善"的欲望的满足。

经济福利激励
经济福利激励也就是通过企业薪酬管理,让人们的工作努力程度和对企业发展目标实现所作贡献的大小,与其所获得的经济福利:工资高低、奖励工资、福利和津贴直接而紧密地挂起钩来。让人所期望的实现经济福利增加的欲望的满足,只能选择通过多努力、多贡献来实现。并且要让这种努力和贡献与他们在经济福利上的收益大小相适应,真正实现多劳多得、少劳少得、不劳不得。但这里的劳不仅仅是指的努力的过程,而更多的是指的努力的结果,即为企业业绩:销售收入的增加、市场份额的提升和投资回报率的提高,所做的贡献的大小。


绩效考核激励
定期的公正、公平、客观、准确、全面的绩效考核,会给积极工作、努力作贡献的人带来自我价值实现极大的满足。这就像我们在学生时代希望自己所长的功课天天考试一样,以通过考试在考分上实现自己的价值,获得自己的满足。人是一个社会性存在物,任何一个人都希望得到他人的赏识,这就是被人知。
中国有句俗话:士为知己者死。也就是说读书知理的人非常看重自我价值的实现、被人所知。如果有一个地位显赫的人赏识他,他会感到这是一种莫大的恩惠,因而他会以死相报。在封建专制社会中,一个人能为有权力、有地位的人赏识,也就是一种自我价值的实现。而在具有较多平等的现代社会,众人能认同其价值,也就是自我价值的实现。正是这个原因,使绩效考核直接成为构成企业激励机制的一个不可或缺的部分。

价值满足激励
价值判断的实现,要依赖于企业的文化氛围。当这个企业有一种相互尊重、相互信任、相互关怀的文化,每一个员工有相对较多的机会参与到企业大大小小的决策中来,使其自身的价值观念有机会得到表达和认同。在这种文化氛围里工作,他也就会有一种无法言表的满足。他感到被人尊重、被人信任和被人关怀,他也就感到他自己和自己观点的重要,从而感到自己的地位和权力。在这种文化氛围内工作,他的智慧和潜能就有充分的机会得到发挥,进而使他感到自身的存在与这个企业的依存关系,产生一种强烈的归属感。

价值满足激励,不是简单地构筑一种边际处境,迫使人把潜能发挥出来,而是让人愉快、自豪、有抱负、有信心,能使自己的潜能自然地发挥。当人的"善"的欲望得以满足时,他的意志方向就直接指向了他以之为善的活动,他是用自己的行为实现自己的理想和抱负,是真正地自己为自己生活。他的精力就会格外地充沛,他的热情就会格外地高涨,他也就会微笑着面对着需要他所作的牺牲。

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