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绩效评估大变革!人资必须知

人资观点

绩效评估大变革,年度绩效评估已非唯一方式!

由于一年一次的绩效评估耗时费工,也无法真正评估员工的表现好坏,市场上因年度绩效评估而改善员工或整体绩效的案例少之又少,因此许多大型国际企业,如Microsoft、General Electric及Accenture等,都开始放弃年度绩效评估,改采用实时回馈及定期会议谈话等方式来持续性评估员工的表现,协助员工成长

但转向采用持续性绩效管理的企业,不见得每位主管都具备足够的沟通和评估技巧,无法开启有意义及建设性的绩效评估过程,结果对于主管和员工反而是个挑战。甚至,有时需要员工来创造有建设性的谈话方向。因此,对于员工有以下四点建议:

一、透过问问题让主管知道如何协助:

在绩效面谈中,准备一些探索性问题藉以获得主管直接且有建设性的回馈,例如可以针对所完成的工作任务中,询问主管哪些是做得好的地方?又有哪些地方应该改善。
不要害怕透过向主管发问,藉此让自己可以提升绩效。

二、展现改变的意愿:

没有弹性及不愿改变往往成为员工和主管产生冲突的因素。
无论是与同事间有争执或是任务表现不好的情事,能主动寻求反馈,然后愿意为自己的改变作出承诺。

三、勇于寻求实时反馈:

除了例行绩效面谈,在执行任务期间,主动寻求主管或同事的建议,必要时迅速修正。

四、成熟面对建议:

针对主管给予的评论抱持开放态度,并真诚面对自己需要改善的地方。
随着时代的改变,绩效评估的方式不断演进,其实,任何评估方式,最终极目标就是能透过不断的改善,协助组织成长,让企业得以蓬勃发展!


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