笔者：许川海 / 五零七零社会型企管顾问公司 资深顾问
政府鼓励企业升级与转型，但是何谓升级与转型，目的是什么？
为什么要升级？为什么要转型？该如何升级与转型？似乎从没有清楚定义与说明。那么，社会大众是否也知道何谓升级与转型？企业又是否知道如何升级与转型？要升级到什么级别？转型成什么形象？这么做国家的经济就一定强盛？
假如你认为关掉五轻炼油厂，不做通用塑料改做工程塑料就是升级，或是生产高附加价值的产品是升级，又或是放弃传统产业改做高科技产业是升级和转型，还是放弃低端工业改做高端工业是升级或转型，那么你就只取其形未得其神，或者只懂得学术理论，不知道功能效果，因为即使做出所述产品或转入所进产业，也未必具有竞争优势或地位。
先来看小说【功高权重】中，作者老井古柳的一席话：「郭拙诚一次又一次告诫她们说，一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。还说，做标准的企业，就是行业的标竿和领头羊，由它来制定游戏规则，其他同行的企业，就得按该行业的标准（游戏规则）来做。所以做标准的企业拥有绝对的领先优势，可以通过提高门坎、提高标准来限制其他企业的进入，削弱对手的优势。二流企业做品牌，是指在该行业的标准之下，通过营销、加强内部管理、质量管理树立品牌。品牌优势需要长时间不断的进行品牌培育，然而一旦行业的标准改了，就需要再次适应新的标准，这属于专业的竞争优势。只有三流企业才是做产品的，只能通过加强产品的质量，才能获得产品的竞争优势，非常辛苦不说，还要受到其他公司的标准或者大品牌的打压和制约，仅仅靠质量，很难长期保持这种优势。」
从上面这段大陆网络小说的言论，我们可以了悟，企业所谓的级别，就是行业里拥有的竞争优势或地位，最高级别是能设定门坎制定游戏规则，次一级是拥有品牌，能抓住稳定的客群，再其次是拥有技术能生产产品。而即使能生产产品，从事代工替别人生产，不能主掌产品的形象特色，其地位优势更下一级。
所谓升级，顾名思义就是提升既有的基础能力或条件
目的在提升竞争力，立足于现有的生存空间。对个人而言，是功力、职能、速度、健康、知识的提升，用在产业，就是产业能力和条件，包括产业的产品、技术、产能、设备或服务等品级的提升。必须说明的是，企业升级是提升供应层面的竞争优势。
企业如何升级？假如把眼界抬高，企业除了提升竞争力，也可以改变组织、结构或营运模式来提升地位，譬如由代工提升为自己设计制造，或由自己设计制造且不断地创新产品，以提升优势，或创新生产技术与设计，或创新应用与开发新市场，建立产品的领先地位，甚至设定竞争门坎。
在行业或市场之中建立新的地位或形象，即是升级也是一种转型
再来研究转型，上述组织、结构或营运模式的转换，是在行业或市场之中建立新的地位或形象，即是升级也是一种转型，目的在立足于一个生存空间。升级的目的，在坚定立足于一个已介入的生存空间，转型的目的，在取得生存空间的更佳地位，或立足于一个新发现或新开辟的生存空间。
我们知道，制造业是雇用最多人力的事业，但是制造业的生存空间，不仅只是那一亩三分地的厂房或土地，是维系产业生存的厂房设备加通路加市场，以及所有让生意畅通事业获利的营运体系，所以企业不管是升级或转型，不能专注于事业本体，还要关注和布署整个营运体系，否则免谈升级或转型。
转型就是转移地位形象，因为原来的地位或营运模式，已不能立足于既有或现在的生存空间，必须以新的形象或能力组合才能取得或立足于目标空间。转型也可以是转移到一个新见或新建的生存空间，重点是企业形象或营运模式已做修整，拥有新的能力组合和竞争优势，能够以较佳的营运体系，立足于目标生存空间。
企业升级或转型，其目的乃在立足于既有或新见的生存空间
那么观念或企业文化，以及组织或营运架构，就须有所不同，譬如由劳力密集转技术密集，由资本密集转知识密集，由生产导向转营销导向，由物美价廉改为强调质量、价值、服务、实用等形象，以结合生产、销售、服务于一体，强化组织的竞争优势。
产业转型也该从需求与交易面下手，因为所有空间的生存条件皆来自获利，利益来自顾客群和营销或交易的手段，只有关心和正视顾客的需求，贴近营销通路去观察顾客的生活习惯和市场交易模式，找出创意和创新的机会，产业才能转进有利于发展和成长的新生存空间。
产业升级或转型，这是为了生存所要做迫切的事，但是立足于所选择的空间，需要时间来完成，不是一两年的事。升级或转型需要人才，需要智能，需要方向和目标，而未来存在着变幻和不确定，造成这变幻最大的原因就是竞争和环境的变动，因此必须培育人才，前瞻未来的发展和趋势，了解国际的竞争大局，架构强势的组织，做好明确的定位，产业升级或转型才不致沦为空谈。
最后，我们为产业升级和转型改个称呼，叫做「企业重塑」，当加「重」塑造企业以取得竞争优势，即是升级，当「重」新塑造企业以取得立足地位，即是转型。
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